Paslaugų teikimo sąlygos

Naudojimo sąlygos

Uždaroji akcinė bendrovė „VERY BERRY“, REGISTRACIJOS NR. 43203003808, ADRESAS: „Ogas“, Dārzciems, Gaujienas pag., Smiltenes nov., Latvija, LV-4339, toliau vadinama internetine parduotuve, teikia svetainėje esantį turinį ir prekes / paslaugas pagal toliau pateiktas Naudojimo sąlygas.

1. Bendrosios sąlygos

Jei vartotojas perka prekes / paslaugas per svetainę, toks abipusis susitarimas laikomas nuotoline sutartimi ir jam taikomos Latvijos Respublikos teisės normos, reglamentuojančios nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Respublikos „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą“, Latvijos Respublikos Ministrų kabineto reglamentus „Nuotolinės prekybos sutarčių nuostatai“ ir kt.

2. Pirkimas

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos nurodytos šalia prekių.

Norėdami pateikti užsakymą, įdėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus privalomus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Ekrane bus rodoma bendra užsakymo su pristatymu kaina. Norėdami užbaigti užsakymą, atlikite mokėjimą už pirkinį.

3. Mokėjimo sąlygos

Atsiskaitymo valiuta svetainėje yra eurai. Už pirkinį galima atsiskaityti pasirinkus šiuos mokėjimo platformos makecommerce.lv, Maksekeskus AS, pateiktus mokėjimo būdus:

• Latvijos internetinės bankininkystės mokėjimai: „Swedbank“, SEB, „Citadele“ ir „Luminor“

• Estijos internetinės bankininkystės mokėjimai: „Swedbank“, SEB, „Luminor“

• Lietuvos internetinės bankininkystės mokėjimai: „Swedbank“, SEB ir „Luminor“

• „Visa“ / „Mastercard“ kortelių mokėjimai

Pastaba! Naudodamiesi internetinės bankininkystės mokėjimo būdu, patvirtinkite užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.

Mokėjimui reikalingi asmens duomenys perduodami licencijuotai mokėjimo įstaigai Maksekeskus AS.

Sutartis įsigalioja sėkmingai atlikus mokėjimą į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymo įvykdyti neįmanoma, Pirkėjas apie tai bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo dienos.

4. Pristatymo sąlygos

Prekės pristatomos į šias šalis: Latviją, Lietuvą, Estiją, Švediją. Įsigytos prekės pristatomos per „Swotzy“ paštomatų pristatymo paslaugą. Visus mokesčius ir rinkliavas, kuriuos reikia sumokėti už siuntos gavimą pristatymo vietoje, turi padengti Pirkėjas. Pristatymo išlaidos rodomos prieš patvirtinant užsakymą. Įsigytos prekės pristatomos Pirkėjui, užsakymo metu nurodytu adresu, į artimiausią, laisvą paštomatą per 2–10 darbo dienų. Išimtiniais atvejais turime teisę išsiųsti prekes iki 45 kalendorinių dienų, apie tai informuodami klientą.

5. Atsisakymo teisė

Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išsiųsdamas atsisakymo pranešimą Pardavėjo nurodytu el. pašto adresu arba užpildydamas atsisakymo formą. Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, prekės gali būti naudojamos tik pagal paskirtį, vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugos išsaugojimą atsisakymo teisės įgyvendinimo laikotarpiu. Jei prekės naudojamos netinkamai arba sugadinamos, nerūpestingai elgiamasi su preke naudojimo metu arba nesilaikoma instrukcijų, jei prarandama originali prekės pakuotė arba jei jos pakuotė yra gerokai pažeista, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą pagal prekės vertės sumažėjimą.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite pateikti atsisakymo formą per 14 dienų nuo prekių gavimo, kurią galite rasti čia:

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0874/9953/8724/files/Atteuka_veidlapa.docx?v=1748948261

išsiunčiant ją el. pašto adresu: orders@veryberry.lv

Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos išsiuntimo į internetinę parduotuvę, grąžinti prekes Pardavėjui. Gavusi grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visus iš Pirkėjo gautus mokėjimus pagal nuotolinės prekybos sutartį.

Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekės būtų grąžinamos originalioje pakuotėje, jei ji yra, o prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra Pardavėjo kaltė (pavyzdžiui, netinkama ar sugadinta prekė).

Pardavėjas grąžina visus gautus mokėjimus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo arba Pirkėjo patvirtinimo apie prekių grąžinimą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pardavėjas turi teisę sulaikyti grąžinimą, kol ši sąlyga nebus įvykdyta.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti mokėjimą, kol gaus prekes arba kol Pirkėjas patvirtins prekių grąžinimą. Jei Pirkėjas pasirinko kitokį nei pigiausias internetinėje parduotuvėje siūlomas siuntimo būdas, internetinė parduotuvė neprivalo kompensuoti perteklinių siuntimo išlaidų.

Internetinė parduotuvė neatsako už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar nevykdymą, ar bet kokio kito pobūdžio nevykdymą, atsiradusį dėl aplinkybių ir kliūčių, kurių internetinė parduotuvė negali pagrįstai kontroliuoti.

Internetinė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti prekes ir reikalauti iš Pirkėjo grąžinti prekes, jei internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina dėl klaidos yra žymiai mažesnė už rinkos kainą.

Atsisakymo teise negalima pasinaudoti šioms prekėms:

Prekėms, kurių galiojimo laikas trumpas, arba greitai gendančioms prekėms.

6. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė tvarko tik tuos asmens duomenis, kuriuos pirkėjas įvedė užsakydamas prekes, pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą ir kt.

Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui (-ams), kad užtikrintų prekių pristatymą.

Jei aiškiai sutikote gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienlaiškius, retkarčiais galime su jumis susisiekti, kad informuotume apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiuo tikslu galime tvarkyti jūsų el. pašto adresą, kurį nurodėte užsiprenumeruodami rinkodaros pranešimus. Pirkėjas turi galimybę atsisakyti rinkodaros pranešimų, pranešdamas mums apie tai raštu adresu orders@veryberry.lv

7. Ginčų sprendimo tvarka

Klausimais, kurie nėra reglamentuojami šiose sąlygose, Pirkėjas ir Pardavėjas įsipareigoja laikytis Latvijos Respublikoje galiojančių norminių aktų.

Visus ginčus, kylančius tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, Šalys sprendžia abipusėmis derybomis arba susirašinėjimu. Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybomis ar susirašinėjimu, Šalys sprendžia ginčą Latvijos Respublikos teisme, vadovaudamosi Latvijos Respublikos norminiais aktais. Ginčai tarp Pirkėjo (vartotojo) ir Pardavėjo gali būti perduoti spręsti Vartotojų teisių apsaugos centrui arba Latvijos Respublikos teismui.

Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.