Kasutustingimused

Kasutustingimused

Osaühing „VERY BERRY”, REGISTREERIMISNR 43203003808, AADRESS: „Ogas”, Dārzciems, Gaujienas pag., Smiltenes nov., Läti, LV-4339, edaspidi veebipood – pakub veebilehel saadaolevat sisu ja kaupu/teenuseid vastavalt allpool sätestatud kasutustingimustele.

1. Üldtingimused

Kui tarbija ostab veebilehe kaudu kaupu/teenuseid, loetakse sellist vastastikust kokkulepet kauglepinguks ja sellele kohaldatakse Läti Vabariigi õigusnorme, mis reguleerivad kauglepinguid, sealhulgas, kuid mitte ainult, Läti Vabariigi „Tarbijaõiguste kaitse seadus”, Läti Vabariigi Valitsuse määrused „Kauglepingute määrused” jne.

2. Ostude sooritamine

Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioonid on märgitud toodete kõrval.

Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik kohustuslikud väljad ja valige endale sobivaim tarneviis. Seejärel kuvatakse ekraanile tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamisega. Tellimuse vormistamiseks sooritage ostu eest makse.

3. Maksetingimused

Veebisaidil on arveldusvaluutaks eurod. Ostu eest saab tasuda järgmiste makseplatvormi makecommerce.lv, Maksekeskus AS pakutavate makseviiside abil:

• Läti internetipanga maksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor

• Eesti internetipanga maksed: Swedbank, SEB, Luminor

• Leedu internetipanga maksed: Swedbank, SEB ja Luminor

• Visa/Mastercard kaardimaksed

NB! Internetipanga makseviisi kasutamisel kinnitage tellimus ja klõpsake nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makse sooritamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS.

Leping jõustub pärast edukat makse laekumist veebipoe pangakontole. Kui mingil põhjusel ei ole tellimust võimalik täita, teavitatakse sellest ostjat ja tasutud summa tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate saamisest.

4. Tarnetingimused

Kaup toimetatakse järgmistesse riikidesse: Läti, Leedu, Eesti, Rootsi. Ostetud kaubad toimetatakse kohale Swotzy pakiautomaati kullerteenuse kaudu. Kõik tasud ja maksud, mis tuleb tasuda saadetise kättesaamiseks sihtkohta, kannab ostja. Tarnekulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Ostetud kaup toimetatakse ostjale tellimuse vormistamisel määratud aadressile lähimasse vabasse pakiautomaati 2–10 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus kaup saata kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest klienti.

5. Taganemisõigus

Ostjal on õigus kaubast taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, saates taganemisteate Müüja poolt määratud e-posti aadressile või täites taganemisvormi. Taganemisõigus ei kehti, kui Ostja on juriidiline isik.

14-päevase taganemisõiguse teostamiseks võib kaupa kasutada ainult ettenähtud otstarbel, tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisõiguse teostamise ajal. Kui kaupa kasutatakse mittesihipäraselt või see on kahjustatud, kui kaupa käideldakse kasutamise ajal hooletult või ei järgita juhiseid, kui kauba originaalpakend on kadunud või kui selle pakend on oluliselt kahjustatud, on veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Taganemisõiguse teostamiseks tuleb esitada taganemisvorm 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, mille leiab siit:

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0874/9953/8724/files/Atteuka_veidlapa.docx?v=1748948261

saates selle e-posti aadressile: orders@veryberry.lv

Ostja on kohustatud kauba Müüjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisvormi veebipoodi saatmist tagastama. Pärast tagastatud kauba kättesaamist tagastab veebipood viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, kõik Ostjalt kauglepingu alusel saadud maksed.

Ostja vastutab selle eest, et kaup tagastatakse originaalpakendis, kui see on olemas, ning kauba tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Müüja süü (näiteks vale või kahjustatud toode).

Müüja tagastab kõik saadud maksed hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest või Ostja kinnitusest kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Müüjal on õigus tagasimaksega viivitada kuni see tingimus on täidetud.

Müüjal on õigus maksega viivitada kuni kauba kättesaamiseni või Ostjalt kauba tagastamise kinnituse saamiseni. Kui Ostja on valinud veebipoes pakutavast odavaimast erineva saatmisviisi, ei ole veebipood kohustatud hüvitama ülemääraseid saatmiskulusid.

Veebipood ei vastuta kohustuste täitmisega viivitamise või mittetäitmise või muu mittetäitmise eest, mis on tekkinud asjaolude ja takistuste tõttu, mis ei ole veebipoe mõistliku kontrolli all.

Veebipood jätab endale õiguse keelduda kauba müümisest ja nõuda Ostjalt kauba tagastamist, kui veebipoes näidatud hind on vea tõttu oluliselt madalam turuhinnast.

Taganemisõigust ei saa kasutada järgmiste kaupade puhul:

Lühikese säilivusajaga või kergesti riknevad kaubad.

6. Ostja isikuandmete töötlemine

Veebipood töötleb ainult neid isikuandmeid, mille ostja on kauba tellimisel sisestanud, näiteks ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress jne.

Veebipood edastab isikuandmeid transporditeenuse pakkujale(te)le kauba kohaletoimetamise tagamiseks.

Kui olete selgesõnaliselt nõustunud meie turundusteabe, sh uudiskirjade saamisega, võime aeg-ajalt teiega ühendust võtta, et edastada teavet meie teenuste ja uusimate pakkumiste kohta. Sel eesmärgil võime töödelda teie e-posti aadressi, mille esitasite turundusteabe saamiseks registreerumisel. Ostjal on võimalus loobuda turundusteabe saamisest, teavitades meid sellest kirjalikult aadressil orders@veryberry.lv

7. Vaidluste lahendamise kord

Käesolevates tingimustes käsitlemata küsimustes kohustuvad Ostja ja Müüja järgima Läti Vabariigis kehtivaid õigusakte.

Poolte poolt lahendatakse kõik Müüja ja Ostja vahel tekkivad vaidlused vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui vaidlust ei õnnestu läbirääkimiste või kirjavahetuse teel lahendada, lahendavad Pooled vaidluse Läti Vabariigi kohtus vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele. Ostja (tarbija) ja Müüja vahelised vaidlused võib lahendada Tarbijaõiguste Kaitse Keskuses või Läti Vabariigi kohtus.

Ostjal on õigus pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise institutsioonide poole.